マイナンバーカードの暗証番号を入力ミスでロックしてしまった…。
しかも「土日で役所が閉まっているから手続きができない…」と焦っていませんか？
そんなときでもあきらめる必要はありません。
実は、スマートフォンとコンビニに設置されたマルチコピー機を活用すれば、土日にロック解除・パスワードの初期化ができる場合があります。
本記事では、具体的な手順や対象となる条件、窓口での手続きも含めて詳しく解説。週末に困ったときの即効解決法がここにあります。
土日でも解除可能？2つの方法を比較
マイナンバーカードの暗証番号ロック解除には主に以下の方法があります：
| 方法 | 土日に対応？ | 概要 |
|---|---|---|
| スマホアプリ＋コンビニ端末利用 | 〇 | 「JPKI暗証番号リセット」アプリで予約→24時間以内にコンビニで解除 |
| 市区町村の窓口（役所・センター） | △自治体次第 | 土日開庁日があれば対応。開いていても予約が必要なことも |
方法①：スマホアプリ＋コンビニ端末で再設定
メリット
- 24時間受付：アプリでの予約はいつでもOK。
- 土日・夜間対応：コンビニが空いている限り対応可能。
- 無料で手続きできる自治体が多い。
手順
- スマートフォンに「JPKI暗証番号リセット」アプリをダウンロードし、事前予約を行う。
- 予約完了後24時間以内に以下のコンビニのマルチコピー機（キオスク端末）で操作する。
- 署名用電子証明書（英数字6〜16桁） → 利用者証明用（数字4桁）も必要
- 利用者証明用暗証番号（数字4桁） → 署名用暗証番号も必要
※ただし、どちらもロックされてしまっている場合は、この方法は使えません。その際は窓口対応が必要です。
また、アプリでの事前予約や利用はコンビニや受付時間の制限は少なく、非常に実用的です。
方法②：役所・特設センターでの窓口対応（自治体の状況による）
以下では、各地域で「マイナンバーカードのロック解除・再設定が、土日（休日）でも可能な窓口対応」について、最新の情報をもとにまとめています。
東京都：品川区・大田区・中央区の対応例
- 品川区
品川区では「火曜延長窓口」や「日曜開庁窓口」が区役所および荏原第一地域センターで実施されています。これにより、平日日中に役所に行けない場合でも、特定の休日に手続きが可能です。手続き場所は区役所本庁や地域センターのうち指定施設に限られます。
品川区公式ページ - 大田区
大田区マイナンバーカードセンターでは、土日（第三土曜日と翌日の日曜日を除く）も受付を行っており、平日のみならず期間限定ですが週末にも対応可能です。受付時間は午前9時～午後4時30分です。
大田区公式ページ - 中央区
中央区では、日曜日の区役所開庁日に合わせて、マイナンバーカードの暗証番号再設定も対応しています。日曜日の受付時間は午前9時～午後5時です。
中央区公式ページ
大阪府：枚方市・東大阪市・和泉市の対応例
- 枚方市
枚方市では、市役所第3分館（旧市民会館）にて、毎月原則第4日曜日にも暗証番号再設定の窓口を設けており、平日と同様に午前9時～午後5時30分に対応しています。予約不要ですが混雑もあるため時間に余裕を持って来庁を。
枚方市 - 東大阪市
東大阪市では、第4土曜日にも「臨時窓口（布施駅前）」で対応しており、午前9時～午後4時まで受付しています。こちらも予約不要ですが混雑の可能性があるため注意が必要です。
東大阪市 - 和泉市
和泉市では、休日窓口を本庁で開設しており、日曜日に「暗証番号ロック解除（再設定）」や電子証明書の更新が可能です。過去には令和7年9月7日や9月28日など日曜日に対応していた実績もあります。
和泉市
福岡県：福岡市
- 福岡市（アクロス福岡臨時交付センター）
福岡市では、アクロス福岡3階にある臨時交付センターにて、平日夜間および土日でも暗証番号再設定が可能です。ただし、毎月第3土曜日の翌日（日曜日）はシステムメンテナンスのため手続き不可となる点にご注意ください。事前にインターネットまたは電話で予約が必要です。
福岡市
東京・大阪・福岡（一部自治体）における休日窓口対応一覧
| 地域 | 自治体／施設名 | 対応する休日 | 受付時間 | 特記事項 |
|---|---|---|---|---|
| 東京 | 品川区（区役所・地域センター） | 火曜延長・日曜開庁日 | 各施設に準じる | 特定日限定の対応あり |
| 大田区マイナンバーセンター | 土日（第3土曜と翌日除く） | 午前9時～午後4時30分 | 広く週末に対応 | |
| 中央区 | 日曜開庁日 | 午前9時～午後5時 | 日曜に限り対応 | |
| 大阪 | 枚方市（市役所第3分館） | 毎月第4日曜日 | 午前9時～午後5時30分 | 予約不要、混雑注意 |
| 東大阪市（布施駅前臨時窓口） | 第4土曜日 | 午前9時～午後4時 | 予約不要、混雑注意 | |
| 和泉市（本庁休日窓口） | 日曜日（臨時開庁） | 午前の時間帯 | 広報で日程確認要 | |
| 福岡 | 福岡市（アクロス福岡センター） | 土日対応（第3土曜翌日除く） | 平日夜間～、土日午前・午後 | 要予約、メンテ日あり |
ポイント・注意点
- 自治体によって対応状況が異なるため、まずはお住いの市区町村の公式サイトで最新の「休日扱い」や「窓口受付日」を確認することが大切です。
- 事前予約が必要な場合（例：福岡市など）と不要な場合（例：枚方市・東大阪市）があります。混雑状況にも注意を。
- 受付時間やメンテナンス日など、細かな制約があるケースも多いため、詳細ページのチェックが不可欠です。