【iPhone】マイナンバーカードが読み取れない時の設定方法は？原因と解決策を徹底解説

iPhoneでマイナンバーカードを読み取ろうとしてもうまくいかない…
そんなお悩みをお持ちの方へ。

本記事では、「読み取れない原因」から「iPhoneの正しい設定と操作方法」、「それでも解決しない場合の対応」まで、最新の技術情報をもとに詳しく解説します。

iPhoneの最新モデルやiOSの設定に関する注意点も押さえて、マイナンバーカードがスムーズに読み取れるようにサポートします。

1. iPhoneでマイナンバーカードが読み取れない主な原因

• NFC非対応の機種の場合（iPhone7以降が対応）
• 読み取り位置がずれている、接触が不安定
• iPhoneケースや金属環境が干渉している
• イヤホンや充電ケーブルが邪魔している
• iOSやアプリ設定、機内モードなどのソフト面の問題

2. 事前チェック：対応機種・OSバージョンの確認

• iOS13以降かどうかを確認（iOS13未満では非対応）
• iPhone7以降の機種であることを確認

3. NFC読み取りの基本的な操作手順

1. マイナンバーカードのIC面をiPhone背面の上部、カメラ横あたりにしっかり密着させる
2. 位置や角度を少しずつずらして読み取りやすい位置を探す
3. 真上からではなく、少しずらすことで読み取りやすくなるケースもある

4. 設定・注意点確認一覧💡

注意点	内容説明
対応機種かどうか	iOS13以降とiPhone7以降の機種か確認
カバーやケース	分厚いケースは外して読み取りを試す
金属製デスク・金属部品	周囲に金属があると読み取りに影響
イヤホン・充電ケーブル	接続していると干渉することがあるので外す
機内モード	ONだと逆通信に支障が出る（解除推奨）
Touch ID/Face ID	ONになっているか確認（NFC利用に必須）
iOSバージョン	最新にアップデートされているか確認
再起動	ソフトの不具合で読み取りできない場合に有効
初期化・復元	他の対策でも解決しない場合の最終手段（バックアップ必須）
Universal Links	マイナポータルアプリ起動時にSafariなどの設定と連動して正常に動作するかチェック
Appleウォレット（iOS18.5〜）	ウォレットに追加している場合の操作条件を確認

5. 位置調整や環境設定の詳細ポイント

• iPhone機種ごとに最適な位置が決まっており、たとえば：
  • iPhone XS Max：カードの上辺から3cm・右辺から2cmに端末上部中央を合わせる
  • iPhone XR：カード上辺から1cm・右辺から3cmで合わせる
    
• 「1cmほど離すと読み取りやすい」ケースもある
  
• 金属製の机は避け、木製や布製などの平らな場所を選ぶ

6. iPhoneのソフトウェアトラブルへの対処法

• 再起動：NFCなど一時的な不具合の解消に有効
  
• iOSアップデート：最新バージョンでバグ改善、アップデートしてみる
  
• 初期化（復元）：最終手段。データ消失のためバックアップ必須
  
• マイナポータルアプリのUniversal Links不具合：
  • 再起動／アプリ再インストール／ブラウザのデフォルト設定をSafariまたはChromeに変更／Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定から対象ドメインを削除など対応する

7. ハード故障の可能性と修理対応

• iPhone内部のNFCアンテナの故障や水濡れによるダメージがある場合は修理が必要
  
• 修理先の選択肢：
  • Apple Store または正規サービスプロバイダ：iPhone全体の交換対応、要バックアップ
  • 非正規の修理店（例：ジェンダス）：NFCアンテナのみの交換や乾燥作業対応、比較的安価・迅速な対応
    
• 故障が疑われる場合は、まず設定・操作で改善するか試行し、それでもダメなら修理相談をするのが安心です。

8. マイナポータルアプリ／Universal Linksのトラブル対処

• アプリを起動したにもかかわらずApp Storeに飛ぶ場合、Universal Linksの連携不具合が疑われます
  
  • 対処法：
    • 端末の再起動・アプリ再インストール
    • デフォルトブラウザをSafariまたはChromeに変更
    • Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定から myna.go.jp を削除

9. Appleウォレットへの追加と動作条件（iOS18.5以降）

• マイナンバーカードをAppleウォレットに追加でき、オンラインや店舗で身分証として利用可能
  
• 必要条件：
  • iOS 18.5以上
  • Face IDまたはTouch IDが有効
  • Apple IDの2ファクタ認証がオン
  • 最新のマイナポータルアプリを使用
    
• 操作はアプリ内の案内に従い、生体認証や4桁暗証入力、セルフィー撮影などを経て設定完了

10. まとめ・要チェック項目

• iPhoneはiOS13以上かつ7以降の機種か？
• カバー・ケース・金属などの干渉物を取り除いた状態か？
• イヤホンや充電ケーブルを外しているか？
• Touch IDまたはFace IDがONになっているか？
• 機内モードは解除されているか？
• iOSやアプリは最新バージョンか？
• 読み取り位置は機種に応じて調整したか？
• 再起動やアプリ再インストールを行ったか？
• Universal Links／ブラウザ設定は整えてあるか？

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