マイナンバーカードが磁気不良になったら？原因・対処法と再発行を解説

マイナンバーカードをスマートフォンや病院のカードリーダーにかざしても反応しないと、「磁気不良になったのでは？」と不安になりますよね。

結論からいうと、1台の端末で読み取れないだけでは、マイナンバーカードの磁気不良とは断定できません。スマートフォンケースや金属製品の干渉、カードを当てる位置、端末側の不具合、電子証明書の有効期限切れなどでも読み取りエラーは発生します。

一方、マイナンバーカードには裏面の磁気ストライプに加えて、ICチップとアンテナも内蔵されています。強い磁気によって磁気情報が消えることがあり、ICチップやアンテナが物理的に故障した場合は、自分で直すことはできません。

磁気不良かどうかを切り分ける

「読み取れない」という症状だけでは、磁気ストライプ、ICチップ、電子証明書、読み取り端末のどこに原因があるのか判断できません。まずは、エラーが起きる場所と端末を切り分けましょう。

スマートフォンで正常に読み取れる場合は、少なくともその時点ではICチップとの通信ができています。ただし、スマートフォンが読み取るのはICチップ側なので、裏面の磁気ストライプまで正常だと確認できるわけではありません。

反対に、1台のスマートフォンで失敗しただけで、カードの磁気不良やIC故障と決めつけることもできません。マイナポータル公式FAQでも、カードを当てる位置やケースの影響によって読み取れない場合があると案内されています。

磁気不良とICチップ故障の違い

マイナンバーカードは単なる磁気カードではありません。裏面には磁気ストライプがあり、カード内部にはICチップとアンテナなどの電子部品が入っています。

マイナンバーカード総合サイトは、テレビ、スピーカー、冷蔵庫、携帯電話、マグネット付きの財布・スマートフォンケース、磁気ネックレスなど、強い磁気を発するものに近づけると、裏面の磁気情報が消失する場合があると注意喚起しています。

カード本体は通常、発行から10回目の誕生日まで、電子証明書は発行から5回目の誕生日までです。期限に関するエラーが出ている場合は、磁気不良ではなく更新手続きの問題かもしれません。詳しくは「マイナンバーカードと電子証明書の有効期限・更新方法」も確認してください。

読み取れないときに試すこと

カードの故障を疑う前に、次の順番で確認してください。読み取り中は、カードやスマートフォンを動かさず、完了表示が出るまで同じ位置を保つことが大切です。

位置や環境を変えても複数の対応端末で読み取れない場合は、それ以上無理に試さず、住民登録のある市区町村窓口へ相談しましょう。公的個人認証サービスポータルも、何度調整しても失敗する場合はICチップ故障の可能性があるため、市区町村へ確認するよう案内しています。

再発行の手続きと費用

市区町村窓口でカードの故障が確認され、ICチップなどが読み取れない場合は、カードの再発行が必要です。故障したカードは捨てず、そのまま窓口へ持参してください。

1. 住民登録のある市区町村へ連絡する
   予約の要否、受付窓口、必要な本人確認書類を確認します。
2. 故障したマイナンバーカードを持参する
   窓口で読み取り状況や外観の破損を確認してもらいます。
3. 再交付申請を行う
   本人確認書類、窓口で交付される申請書などを提出します。顔写真の準備方法は自治体の案内に従ってください。
4. 新しいカードを受け取る
   通常申請の日数は自治体や混雑状況によって異なります。対象となる場合は特急発行も利用できます。

磁気不良なら必ず無料とは限らない

本人の責任によらない自然故障や、窓口で磁気不良と確認されたケースは、原則無料としている自治体があります。ただし、折り曲げ、強い圧力、著しい破損など、本人の故意・過失によるものと判断された場合は有料になることがあります。

特急発行は、破損などによる再交付や、本人の意思によらずカードが使えなくなった人などが対象です。原則として事由が発生してから30日以内に市区町村窓口で申請し、対象になれば原則1週間で自宅に届きます。無料・有料の判断と必要書類は自治体によって異なるため、窓口で必ず確認してください。

病院で読み取れないときの対処

病院や薬局でマイナ保険証を読み取れなくても、すぐに10割負担になるわけではありません。厚生労働省は、ICチップの破損、カードリーダーの故障、通信障害などで資格確認ができない場合の代替方法を用意しています。

資格情報のPDFや「資格情報のお知らせ」だけではなく、読み取れない状態でもマイナンバーカードを一緒に提示するのが基本です。どれも持っていない場合、再診で医療機関側が過去の資格情報を把握していれば口頭確認、初診なら「被保険者資格申立書」への記入によって資格確認を行えます。

これらの方法で確認できれば、3割など通常の自己負担割合で保険診療を受けられます。2025年12月1日で従来の健康保険証はすべて有効期限を迎え、有効期限切れ保険証を使える暫定対応も2026年7月31日で終了しているため、古い保険証ではなく上記の代替方法を利用してください。

カードを再発行中で受診予定がある場合は、加入している健康保険者へ申請することで「資格確認書」の交付対象になります。勤務先の健康保険組合、協会けんぽ、市区町村国保などへ早めに相談しましょう。

磁気不良を防ぐ保管方法

再発行後のカードも、磁気、熱、曲げ、水分から守って保管しましょう。特にマグネットを使った財布やスマートフォンケースへカードを入れたままにしないことが大切です。

• 強い磁気から離す：スピーカー、強力な磁石、マグネット付きバッグ・財布・スマホケースなどと重ねて保管しない
• 高温を避ける：夏の車内、暖房器具の近く、直射日光が当たる場所に放置しない
• 曲げや圧力を防ぐ：財布の折れ曲がる部分やズボンの後ろポケットに入れない
• 薬品や水分を避ける：アルコール、除光液、ハンドクリームなどを付けない。濡れた状態で使用しない
• カードケースを選ぶ：磁石を使っていない、曲がりにくい硬質ケースを選ぶ
• 塩化ビニールへ直接触れさせない：長期間の保管ではカード素材への影響にも注意する

マイナンバーカードの磁気不良に関するよくある質問

まずはスマートフォンケースや金属製品を外し、正しい位置で読み取りを試してください。それでも複数の対応端末で読み取れない場合は、故障したカードを捨てずに住民登録のある市区町村へ持参しましょう。

参考にした公的情報（2026年8月21日確認）

• マイナンバーカード総合サイト「マイナンバーカードの取り扱いについてのご注意」
• マイナンバーカード総合サイト「カードの破損によりICチップが読み込めない場合」
• マイナンバーカード総合サイト「特急発行・交付制度による申請方法」
• マイナポータル「カードを読み取れない場合」
• 公的個人認証サービスポータル「ICチップを読み取れない場合」
• 厚生労働省「資格確認方法について」
• 厚生労働省「マイナンバーカードの健康保険証利用についてよくある質問」