【iPhone】マイナンバーカードが読み取れない時の設定方法は？原因と解決策を徹底解説

nikel01

3か月前

iPhoneでマイナンバーカードを読み取ろうとしてもうまくいかない…
そんなお悩みをお持ちの方へ。

本記事では、「読み取れない原因」から「iPhoneの正しい設定と操作方法」、「それでも解決しない場合の対応」まで、最新の技術情報をもとに詳しく解説します。

iPhoneの最新モデルやiOSの設定に関する注意点も押さえて、マイナンバーカードがスムーズに読み取れるようにサポートします。

1. iPhoneでマイナンバーカードが読み取れない主な原因

注意点	内容説明
対応機種かどうか	iOS13以降とiPhone7以降の機種か確認
カバーやケース	分厚いケースは外して読み取りを試す
金属製デスク・金属部品	周囲に金属があると読み取りに影響
イヤホン・充電ケーブル	接続していると干渉することがあるので外す
機内モード	ONだと逆通信に支障が出る（解除推奨）
Touch ID/Face ID	ONになっているか確認（NFC利用に必須）
iOSバージョン	最新にアップデートされているか確認
再起動	ソフトの不具合で読み取りできない場合に有効
初期化・復元	他の対策でも解決しない場合の最終手段（バックアップ必須）
Universal Links	マイナポータルアプリ起動時にSafariなどの設定と連動して正常に動作するかチェック
Appleウォレット（iOS18.5〜）	ウォレットに追加している場合の操作条件を確認

iPhone機種ごとに最適な位置が決まっており、たとえば：
- iPhone XS Max：カードの上辺から3cm・右辺から2cmに端末上部中央を合わせる
- iPhone XR：カード上辺から1cm・右辺から3cmで合わせる
「1cmほど離すと読み取りやすい」ケースもある
金属製の机は避け、木製や布製などの平らな場所を選ぶ

再起動：NFCなど一時的な不具合の解消に有効
iOSアップデート：最新バージョンでバグ改善、アップデートしてみる
初期化（復元）：最終手段。データ消失のためバックアップ必須
マイナポータルアプリのUniversal Links不具合：
- 再起動／アプリ再インストール／ブラウザのデフォルト設定をSafariまたはChromeに変更／Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定から対象ドメインを削除など対応する

iPhone内部のNFCアンテナの故障や水濡れによるダメージがある場合は修理が必要
修理先の選択肢：
- Apple Store または正規サービスプロバイダ：iPhone全体の交換対応、要バックアップ
- 非正規の修理店（例：ジェンダス）：NFCアンテナのみの交換や乾燥作業対応、比較的安価・迅速な対応
故障が疑われる場合は、まず設定・操作で改善するか試行し、それでもダメなら修理相談をするのが安心です。

アプリを起動したにもかかわらずApp Storeに飛ぶ場合、Universal Linksの連携不具合が疑われます
- 対処法：
  - 端末の再起動・アプリ再インストール
  - デフォルトブラウザをSafariまたはChromeに変更
  - Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」設定から myna.go.jp を削除

マイナンバーカードをAppleウォレットに追加でき、オンラインや店舗で身分証として利用可能
必要条件：
- iOS 18.5以上
- Face IDまたはTouch IDが有効
- Apple IDの2ファクタ認証がオン
- 最新のマイナポータルアプリを使用
操作はアプリ内の案内に従い、生体認証や4桁暗証入力、セルフィー撮影などを経て設定完了

それでもダメなら、NFCセンサーの故障を疑い修理相談を検討
✅参考記事
Appleサポート公式マイナンバーの使い方

Apple Support

Appleウォレットでマイナンバーカードを使う – Apple サポート (日本) ウォレットにマイナンバーカードを追加しておけば、オンライン、アプリ、対面（日本国内の特定の場所）で、安全かつ簡単に身分証明書を提示できます。