マイナンバーカードをオンライン申請したものの、「いつ届くの？」「発送済なのに交付通知書が来ない」と不安になっていませんか。
通常は、申請から概ね1か月で市区町村から交付通知書が届くのが目安です。ただし、自宅にマイナンバーカードそのものが郵送されるわけではありません。交付通知書を受け取った後、市区町村の窓口でカードを受け取ります。
この記事では、オンライン申請から受け取りまでの日数、「発行処理中」「発送済」の意味、1か月以上届かないときの確認方法をわかりやすく解説します。
この記事でわかること
- オンライン申請から受け取りまでの目安
- 「発行処理中」「発送済」が示す状態
- 交付通知書が届かないときの確認方法
- 申請状況の照会に必要なもの
マイナンバーカードのオンライン申請はいつ届く？
結論：不備がなければ、申請から交付通知書の発送までは概ね1か月が目安です。
マイナンバーカード総合サイトでは、交付申請から市区町村が交付通知書を発送するまでの期間を「概ね1か月」と案内しています。ただし、自治体の交付準備や窓口の混雑、申請内容の不備などにより、1か月を超える場合があります。
| 確認したい時期 | 目安・対応 |
|---|---|
| オンライン申請直後 | 状況照会への反映まで2～3日待つ |
| 申請から概ね1か月以内 | 審査・発行・自治体の交付準備を待つ |
| 確認完了日から1か月以上「発行処理中」 | 住民登録のある市区町村へ確認 |
| 「発送済」になった直後 | 自治体から交付通知書が来るまで待つ |
なお、原則1週間で自宅へ届く「特急発行・交付制度」は、乳児や紛失による再交付など対象者が限定されています。通常のオンライン申請とは別の制度です。
オンライン申請から受け取りまでの流れ
- スマートフォンやパソコンからオンライン申請する
- 申請内容と顔写真の審査が行われる
- カードが発行され、住民登録のある市区町村へ発送される
- 市区町村が暗証番号設定などの交付準備を行う
- 市区町村から交付通知書が自宅へ届く
- 必要書類を持って指定の窓口でカードを受け取る
通常申請では、完成したカードが直接自宅へ送られるわけではありません。自宅に届くのは交付通知書です。通知書に記載された受取場所や予約方法を確認しましょう。
受け取りには、交付通知書と有効期限内の本人確認書類などが必要です。必要書類や予約の有無は自治体によって異なるため、交付通知書と自治体の公式サイトを確認してください。
「発行処理中」は何日かかる？
「マイナンバーカード発行処理中」は、申請内容の確認が終わり、カードの発行作業が進んでいる状態です。表示が数日で変わるとは限らず、申請全体の目安である概ね1か月の途中であれば、基本的にはそのまま待ちます。
「申請内容の確認完了日」から1か月を過ぎても発行処理中のままなら、市区町村へ確認してください。公式案内では、再申請などにより申請書IDが変更されている可能性もあるとされています。
問い合わせる際は、申請日、氏名、生年月日、住所、わかれば23桁の申請書IDを準備しておくと確認がスムーズです。
「発送済」から何日で届く？
申請状況の「発送済」は、カードが自宅へ発送されたという意味ではありません。カードの発行元から、住民登録のある市区町村へ発送された状態です。
市区町村に到着した後は、交付に必要な設定や確認作業が行われます。そのため、発送済になってから交付通知書が届くまで数週間かかる場合があります。
発送済を確認した直後に窓口へ行っても、まだ受け取れないことがあります。交付通知書が届くまで待ち、通知書の案内に従って予約・受け取りを行いましょう。
1か月以上届かないときの確認方法
申請状況照会サービスで確認する
23桁の申請書IDと生年月日があれば、公式の申請状況照会サービスで進捗を確認できます。オンライン申請日から照会可能になるまで2～3日かかり、確認できるのは過去6か月以内の申請です。
市区町村へ問い合わせる
申請書IDがわからない場合や、確認完了日から1か月以上「発行処理中」の場合は、住民登録のある市区町村のマイナンバーカード担当窓口へ問い合わせましょう。
- 申請内容や顔写真に不備がなかったか
- 引っ越し後に転出手続きをしていないか
- 交付通知書が返送されていないか
- 自治体が交付通知書の発送時期を調整していないか
交付通知書は原則として転送不要郵便です。申請後に市区町村をまたいで転出した場合は、転入先で再申請が必要になることがあります。
オンライン申請後によくある質問
申請完了メールが来れば手続きは終わりですか？
申請の送信は完了していますが、その後に申請内容や顔写真の審査があります。不備がある場合はメールが届くため、申請に使ったメールアドレスを確認しましょう。
申請状況が表示されないのはなぜですか？
オンライン申請から照会サービスへ反映されるまで2～3日かかります。申請直後は時間を置いて再度確認してください。
発送済なのに交付通知書が来ません
発送済はカードが市区町村へ発送された状態です。自治体で交付準備を行うため、通知書が届くまで数週間かかる場合があります。
カードを郵送で受け取れますか？
通常のオンライン申請では、交付通知書を受け取った後に市区町村の窓口でカードを受け取ります。原則1週間で自宅へ送付される特急発行は、対象者が限定されています。
まとめ
- オンライン申請から交付通知書までは概ね1か月が目安
- 通常申請ではカードではなく交付通知書が自宅に届く
- 「発送済」はカードが市区町村へ発送された状態
- 発送済の後も交付準備に数週間かかる場合がある
- 確認完了日から1か月以上発行処理中なら市区町村へ確認する
申請から1か月以内であれば、まずは公式の申請状況照会サービスで進捗を確認しましょう。自治体によって交付までの日数や予約方法は異なるため、交付通知書と自治体公式サイトの案内を確認することが大切です。
